Si comunica alla cittadinanza che è stato attivato il numero verde per le segnalazioni della mancata raccolta nei giorni previsti da calendario.
Il numero è 800125850 ed è attivo h24: durante l'orario d'ufficio, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 16.00, risponderà un operatore se libero oppure si attiverà una segreteria dove lasciare il messaggio e dettaglio della richiesta. Fuori orario d’ufficio, nei prefestivi e festivi sarà sempre attiva una segreteria dove lasciare il messaggio con una breve descrizione che verrà scaricata e ascoltata ogni mattina lavorativa successiva.
Una volta elaborata la segnalazione del rifiuto CONFORME per errore non raccolto dell’operatore o per mancato passaggio nella via o presso l’abitazione, si provvederà alla raccolta, lo stesso giorno o il giorno successivo.
